del Contratto di utilizzo del Servizio “Ride Me”
ITA / ENG
1.1. Scopo del Servizio
La piattaforma di bikesharing Ride Me ha come scopo quello di ottimizzare gli spostamenti
ecosostenibili e di guidare l’utente nella scoperta del territorio mediante l’utilizzo di un’audioguida
(di seguito “Audioguida”) in lingua italiana ed inglese, accessibile tramite l’app “Ride Me”.
1.2. La Società Ride It S.r.l. e il Servizio Ride Me
“Ride Me” è un servizio (di seguito “Ride Me” o “Servizio”) realizzato mediante un sistema di bike
sharing ed audioguida, gestito dalla Società “Ride It S.r.l.” (di seguito “Gestore”), con sede legale
in Calle Merlato 4, 34073, Grado (GO), Italia, n. tel +393519699010, indirizzo e-mail
info@rideme.it, pec rideit@pec.it finalizzato a permettere al Sottoscrittore (di seguito
“Sottoscrittore”) l’utilizzo, tramite l’app “Ride Me”, di biciclette a propulsione umana (di seguito
la/le “Bicicletta/e”).
1.3. Funzioni del Servizio
Il Servizio consente al Sottoscrittore di prelevare fino ad un numero massimo di 2 Biciclette presso
una delle stazioni di alloggiamento di cui al successivo art. 2.1 (di seguito “Stazioni”) mediante
l’utilizzo dell’app “Ride Me”, per utilizzarla/e secondo le presenti Condizioni Generali, con
assoluto obbligo di restituzione, ma facoltà di riconsegna presso una Stazione anche diversa da
quella di prelievo.
2.1. Noleggio delle Biciclette
Il Servizio viene erogato mettendo a disposizione del Sottoscrittore le Biciclette che possono essere
prelevate presso le apposite Stazioni, il cui elenco ed ubicazione sono resi disponibili a mezzo
dell’applicazione ufficiale per smartphone e tablet “Ride Me”.
2.2. Audioguida
Il Servizio comprende, per ciascun Sottoscrittore, la possibilità di utilizzare un’Audioguida
integrata al GPS dello smartphone o del tablet. L’Audioguida si aggiorna durante gli spostamenti
del Sottoscrittore e fornisce a quest’ultimo importanti informazioni storiche, culturali e
naturalistiche riguardanti l’ambiente circostante.
2.3. Eventuali malfunzionamenti dell’Audioguida
Il Gestore non è responsabile per eventuali malfunzionamenti che dovessero occorrere nell’utilizzo
dell’Audioguida ove dipendenti, a titolo esemplificativo e non esaustivo, da lentezza di caricamento
della rete dati cellulare, da mancanza di copertura di rete da parte del proprio gestore telefonico, da
malfunzionamenti inerenti lo smartphone o il tablet utilizzato e, in ogni caso, ove non dipendenti da
cause imputabili al Servizio.
3.1. Accesso al Servizio
Possono iscriversi al Servizio solo coloro i quali abbiano compiuto 18 anni di età all’atto
dell’iscrizione.
L’accesso al Servizio è subordinato ad apposita iscrizione, previa:
3.2. Modalità di iscrizione
3.3. Informazioni relative alla fruizione del Servizio
3.4. Modalità di pagamento
Il pagamento del Servizio può essere effettuato esclusivamente tramite circuito PayPal oppure con
carta di credito, circuito Master Card, Visa o American Express, coperta da fido bancario. All’atto
dell’iscrizione, il Sottoscrittore è obbligato a comunicare al Gestore gli estremi della carta di credito
per il pagamento noleggio, autorizzando altresì il Gestore a verificare la solvibilità bancaria del
Sottoscrittore.
Il Sottoscrittore autorizza sin d’ora il Gestore a trattenere gli eventuali importi dovuti a titolo di
corrispettivo per il noleggio ovvero a titolo di penale in forza del successivo art. 6.
3.5. Modalità di accesso al Servizio
Il Servizio è accessibile nei limiti del numero di Biciclette disponibili in ogni Stazione, salvo casi di
forza maggiore o decisioni delle autorità competenti che comportino una restrizione totale o
parziale, temporanea o definitiva, dell’ uso di una o più Stazioni o della circolazione ciclistica sul
territorio interessato dal servizio “Ride Me”.
3.6. Limitazioni all’uso del Servizio
Il Sottoscrittore riconosce e accetta che il Gestore possa modificare la posizione delle Stazioni,
gestendo il Servizio a sua esclusiva discrezione.
Eventuali variazioni saranno in ogni caso esplicitate all’interno dell’app.
3.7. Possibili variazioni delle Condizioni Generali
Il Gestore, al fine di mantenere la flessibilità dei propri rapporti commerciali, si riserva la facoltà di
aggiornare e/o modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali relative all’utilizzo
del Servizio mediante preavviso scritto inviato all’indirizzo e-mail fornita dal Sottoscrittore all’atto
dell’iscrizione.
Le modifiche alle presenti Condizioni Generali avranno effetto nei confronti del Sottoscrittore e si
intenderanno tacitamente accettate qualora lo stesso non receda dal Contratto entro il termine di 15
giorni dal ricevimento della comunicazione di aggiornamento e/o modifica delle presenti
Condizioni Generali.
Le modalità di recesso dal Contratto saranno esplicitate all’interno della e-mail inviata al
Sottoscrittore
4.1. Prelievo delle Biciclette
Il Sottoscrittore può noleggiare fino a 2 Biciclette contemporaneamente con il proprio account,
inserendole nell’apposito carrello mediante scannerizzazione dei QR code presenti sulle Biciclette
selezionate.
Il costo delle diverse tipologie di Biciclette, comprensivo di IVA, è esplicitato all’interno del
carrello.
Il prezzo esplicitato nel carrello all’atto della conferma del noleggio si intende pattuito per l’utilizzo
delle Biciclette fino alle ore 24:00 del giorno in cui viene effettuato il prelievo.
4.2. Inizio e termine del noleggio
Il noleggio inizia con lo sblocco automatico del lucchetto presente sulla Bicicletta e termina con la
chiusura manuale del lucchetto.
Il Sottoscrittore è tenuto a verificare che tutti i lucchetti delle Biciclette noleggiate con il suo
account siano perfettamente chiusi al termine dell’utilizzo.
La chiusura è possibile solamente in una delle Stazioni di cui all’art. 2, comma 1, opportunamente
segnalate all’interno dell’app.
4.3. Verifica delle condizioni della Bicicletta
Al momento del prelievo della Bicicletta il Sottoscrittore e/o l’Utente sono tenuti a verificare che la
stessa sia funzionante e in perfetto stato, nella totalità ed in ogni sua componente. In caso contrario
dovranno immediatamente restituire la bicicletta mediante le modalità di cui al comma precedente
comunicando al Gestore le eventuali anomalie e/o danni riscontrati mediante l’apposita sezione
presente all’interno dell’app.
La mancata comunicazione da parte del Sottoscrittore di eventuali anomalie e/o danni riscontrati
durante l'utilizzo del Servizio equivale a dichiarare che la Bicicletta/e presa/e in consegna è in
perfetto stato e, pertanto, il Sottoscrittore si impegna a restituirla/e nelle medesime condizioni.
Il Sottoscrittore si impegna a verificare, per tutta la durata del noleggio, che le Biciclette noleggiate
e/o concesse in uso all’Utente siano in perfetto stato e si impegna a manlevare e a tenere indenne il
Gestore da qualsiasi responsabilità derivante dalla mancata verifica delle condizioni della Bicicletta.
4.4. Prezzo del Servizio e addebito automatico del corrispettivo
Il prezzo esplicitato nel carrello all’atto dell’acquisto si intende stabilito per il tempo intercorrente
dal momento del prelievo fino alle ore 24:00 del giorno in cui è stato effettuato il prelievo.
Il Sottoscrittore che non riconsegna la Bicicletta in una delle Stazioni di cui all’art. 2, comma 1,
secondo le modalità previste dall’art. 4, comma 2, entro le ore 24:00 di ciascun giorno di utilizzo
manifesta implicitamente l’intenzione di prolungare la durata del noleggio anche per tutta la
giornata successiva.
Alle ore 24:00 del giorno in cui è stato effettuato il prelievo verrà addebitato automaticamente al
Sottoscrittore, per ogni Bicicletta non riconsegnata in una delle Stazioni di cui all’art. 2, comma 1,
secondo le modalità previste dall’art. 4, comma 2, un ulteriore importo pari a quello esplicitato
all’atto della conferma del noleggio.
Alle ore 24:00 del giorno successivo a quello in cui è stato effettuato il prelievo, e alle ore 24:00 di
tutti i giorni successivi, verrà addebitato automaticamente al Sottoscrittore, per ogni Bicicletta non
riconsegnata in una delle Stazioni di cui all’art. 2, comma 1, secondo le modalità previste dall’art. 4,
comma 2, un ulteriore importo pari a quello esplicitato all’atto della conferma del noleggio.
Il Sottoscrittore autorizza sin d’ora il Gestore ad addebitare le somme dovute a titolo di
corrispettivo per il noleggio e a titolo di penale in forza del successivo art. 6.
4.5. Durata minima e massima del noleggio
La durata minima del noleggio è pari al tempo intercorrente tra il prelievo e le ore 24:00 del giorno
in cui viene effettuato il prelievo.
La durata massima del noleggio è pari a 15 giorni decorrenti dalle ore 24:00 del giorno in cui è stato
effettuato il prelievo della/e Biciclette. Il Sottoscrittore è tenuto a riconsegnare la/le Bicicletta/e
entro le ore 24:00 del 15/mo giorno successivo a quello in cui è stato effettuato il prelievo.
Nel caso in cui venga superata la durata massima del noleggio, il Gestore applicherà a titolo di
penale, allo scadere delle ore 24:00 del 15/mo giorno successivo a quello in cui è stato effettuato il
prelievo e alle ore 24:00 di tutti i giorni successivi, un importo pari ad euro 30,00= per ogni
Bicicletta non riconsegnata in una delle Stazioni di cui all’art. 2, comma 1, secondo le modalità
previste dall’art. 4, comma 2.
Il Sottoscrittore autorizza sin d’ora il Gestore ad addebitare le somme dovute a titolo di
corrispettivo per il noleggio e a titolo di penale in forza del successivo art. 6, salva in ogni caso per
il Gestore la facoltà di valersi della clausola risolutiva espressa di cui all’art. 8.
4.6. Diritto di recesso
Il Sottoscrittore può recedere dal contratto in qualsiasi momento riconsegnando la Bicicletta in una
delle Stazioni di cui all’art. 2, comma 1, secondo le modalità previste dall’art. 4, comma 2.
Il Sottoscrittore che non riconsegna la Bicicletta in una delle Stazioni di cui all’art. 2, comma 1,
secondo le modalità previste dall’art. 4, comma 2, entro le ore 24:00 di ciascun giorno manifesta
implicitamente l’intenzione di prolungare la durata del noleggio per tutta la giornata successiva.
Nel caso in cui il Sottoscrittore receda dal contratto non verranno in ogni caso restituiti gli importi
già addebitati.
Il Sottoscrittore autorizza sin d’ora il Gestore ad addebitare le somme dovute a titolo di
corrispettivo per il noleggio.
5.1. Divieti e impegni in capo al Sottoscrittore e all’Utente legati al corretto utilizzo delle
Biciclette
Il Sottoscrittore si impegna ad utilizzare il Servizio con la prudenza e diligenza del buon padre di
famiglia e nel rispetto delle vigenti norme di legge e delle presenti Condizioni Generali.
Dal momento del ritiro al momento della riconsegna della Bicicletta, ivi compresa l’ipotesi di soste
intermedie, il Sottoscrittore s’impegna a custodire e utilizzare con la prudenza e diligenza del buon
padre di famiglia la Bicicletta, in modo da non costituire pericolo o intralcio per la circolazione ed
in modo che sia in ogni caso salvaguardata la sicurezza stradale.
Il Sottoscrittore si impegna a rispettare le norme del Codice della Strada e successive modificazioni
e integrazioni, del relativo Regolamento di esecuzione (D.Lgs. n. 285/1992, D.p.r. n. 495/1992), di
qualsiasi regolamento pubblico che disciplini la circolazione a mezzo bicicletta nonché delle
presenti Condizioni Generali.
Il Sottoscrittore garantisce che l’eventuale Utente usufruisca del Servizio con la medesima diligenza
a lui richiesta, nel rispetto della normativa vigente e delle presenti Condizioni Generali.
In particolare, al Sottoscrittore e all’Utente è vietato:
In particolare, il Sottoscrittore e l’Utente si impegnano a:
In caso di violazione degli impegni e dei divieti sopra indicati, Il Gestore avrà la facoltà di risolvere
il presente Contratto ai sensi del successivo art. 8, salva sempre l’applicazione delle penali previste
dal successivo art. 6.
In caso di danneggiamento di uno o più componenti della Bicicletta, il Sottoscrittore è tenuto a
risarcire al Gestore una somma pari al valore del danno secondo le previsioni dell’art. 6, salvo il
risarcimento del maggior danno eventualmente subito.
Il Sottoscrittore autorizza sin d’ora il Gestore ad addebitare le somme dovute a titolo di
corrispettivo per il noleggio e a titolo di penale in forza del successivo art. 6.
5.2. Piccoli interventi di manutenzione ordinaria
È consentito al Sottoscrittore e all’Utente effettuare piccoli interventi di manutenzione ordinaria
sulla Biciclette, quali, a titolo esemplificativo: alzare e abbassare la sella, gonfiare le ruote e
riposizionare la catena in caso di fuoriuscita della stessa.
Il Sottoscrittore si assume la responsabilità per i danni alla Bicicletta, a se stesso e a terzi che
dovessero verificarsi durante il compimento delle operazioni di manutenzione ordinaria.
Il Sottoscrittore autorizza sin d’ora il Gestore ad addebitare le somme dovute a titolo penale in forza
del successivo art. 6.
5.3. Assunzioni di rischio
Il Sottoscrittore e l’Utente dichiarano di saper condurre la Bicicletta e di trovarsi in una condizione
che consente loro il perfetto utilizzo della stessa.
Il Sottoscrittore e l’Utente riconoscono e accettano espressamente che il noleggio e l'utilizzo della
Bicicletta siano a proprio rischio. Il Sottoscrittore e l’Utente comprendono che il ciclismo può
essere un'attività pericolosa che potrebbe comportare rischi per sé e per gli altri, ed hanno piena
coscienza dei danni e delle lesioni quali infortunio, invalidità parziale o totale, paralisi e morte, che
possono derivare dall’utilizzo del Servizio.
Il Sottoscrittore e l’Utente sono gli unici responsabili dell'ottenimento e dell'uso di un casco e di un
equipaggiamento protettivo, non forniti dal Servizio.
Il Gestore è responsabile della gestione, manutenzione e riparazione quotidiana delle bici ma ciò
non significa che abbia l'obbligo di garantire che tutte le biciclette disponibili siano in condizioni di
assoluta assenza di difetti. Per questo motivo è fatto obbligo al Sottoscrittore e all’Utente di
controllare inizialmente, e per tutto il periodo di noleggio, l'integrità dei componenti, comunicando
eventuali malfunzionamenti al Gestore mediante l’apposita sezione presente all’interno dell’App.
5.4. Assunzioni di responsabilità
Il Sottoscrittore sarà responsabile in via esclusiva per tutti i danni diretti o indiretti causati a terzi (a
persone e/o a cose e/o ad animali) così come a se stesso e/o a cose e/o ad animali di sua proprietà o
di proprietà di terzi, per effetto o in conseguenza dell’utilizzo della Bicicletta e/o del Servizio, per
fatti imputabili al Sottoscrittore o all’Utente.
Il Sottoscrittore sarà inoltre responsabile in via esclusiva per i casi di smarrimento,
danneggiamento, furto di cose e/o animali presenti a bordo della Bicicletta.
Il Sottoscrittore autorizza sin d’ora il Gestore ad addebitare le somme dovute a titolo di penale in
forza del successivo art. 6.
5.5. Utilizzo della Bicicletta da parte di un minore
Nel caso in cui l’Utente sia un minore, il Sottoscrittore dichiara che il minore è capace di condurre
la Bicicletta, è a conoscenza delle norme sulla circolazione stradale e si trova in una condizione che
gli consente il perfetto utilizzo della Bicicletta.
Qualora l’Utente del Servizio sia un minore, il Sottoscrittore sarà responsabile in via esclusiva per
tutti i danni diretti e/o indiretti causati a se stesso o a terzi (a persone e/o a cose e/o ad animali), per
effetto o in conseguenza dell’utilizzo della Bicicletta, per fatti imputabili al minore stesso.
Qualora l’Utente del Servizio sia un minore, il Sottoscrittore sarà inoltre responsabile in via
esclusiva per i casi di smarrimento, danneggiamento, furto di oggetti e/o animali presenti a bordo
della Bicicletta.
Il Sottoscrittore autorizza sin d’ora il Gestore ad addebitare le somme dovute a titolo di penale in
forza del successivo art. 6.
5.6. Responsabilità per sanzioni amministrative
Il Sottoscrittore, anche nell’ipotesi in cui il Servizio venga utilizzato da un minore, si impegna a
tenere indenne il Gestore da eventuali sanzioni amministrative pecuniarie comminate durante
l’utilizzo della Bicicletta per infrazioni delle disposizioni del Codice della Strada e/o del relativo
Regolamento di Esecuzione commesse dal Sottoscrittore o dall’Utente.
Il Sottoscrittore, anche nell’ipotesi in cui il Servizio venga utilizzato da un minore, si impegna
inoltre a manlevare e tenere indenne il Gestore da qualsiasi ulteriore azione/pretesa proveniente da
terzi o da Pubbliche Autorità in conseguenza di fatti imputabili al Sottoscrittore o all’Utente.
Il Sottoscrittore autorizza sin d’ora il Gestore ad addebitare le somme dovute a titolo di sanzioni
amministrative.
5.7. Furto della Bicicletta
In caso di furto, il Sottoscrittore è tenuto a presentare tempestiva denuncia ai competenti Organi
(Polizia o Carabinieri) e a darne immediata comunicazione al Gestore per mezzo del numero
telefonico presente all’interno dell’app. Una copia della denuncia dovrà essere inviata tramite email al Gestore entro 48 ore dalla denuncia medesima all’indirizzo: info@rideme.it.
L’Utente dovrà altresì corrispondere al Gestore una somma pari al valore del singolo componente
fino ad un massimo di € 500,00= per l’intera bicicletta, fatto salvo il risarcimento del maggior
danno eventualmente subito a norma dell’art. 6 e fatto salvo il diritto di proprietà del Gestore a
norma dell’art. 9.
Il Sottoscrittore autorizza sin d’ora il Servizio ad addebitare le somme dovute a titolo di penale in
forza del successivo art. 6.
5.8. Incidente occorso durante il noleggio
Nel caso in cui, durante l’uso della Bicicletta, si verifichi un incidente comportante lesioni
personali, il Sottoscrittore è tenuto a darne immediata comunicazione al Gestore per mezzo del
numero telefonico presente all’interno dell’app.
Nel caso in cui, durante l’uso della Bicicletta, si verifichino degli incidenti comportanti
l’impossibilità di utilizzo della Bicicletta non imputabili al Sottoscrittore o all’Utente e non
conseguenti a violazione delle prescrizioni di cui all’art. 5, comma 1, quali, a titolo esemplificativo
e non esaustivo, la foratura accidentale di una gomma, la rottura accidentale dei freni, la rottura
accidentale della catena o la rottura di un componente essenziale per l’utilizzo sicuro della
Bicicletta, il Sottoscrittore è tenuto a darne immediata comunicazione al Gestore per mezzo del
numero telefonico presente all’interno dell’app.
Il servizio di assistenza, previa comunicazione telefonica inoltrata al Gestore per mezzo del numero
telefonico presente all’interno dell’app, valuterà, sulla base delle circostanze comunicate dal
Sottoscrittore, previa verifica delle stesse, se concludere immediatamente il periodo di noleggio e se
rimborsare quanto eventualmente conteggiato in seguito alla comunicazione di incidente.
5.9. Servizio di assistenza
Il servizio di assistenza opera esclusivamente tramite modalità telematiche.
Non è compresa nel Servizio e nel prezzo del noleggio alcun tipo di assistenza diretta mediante
intervento sul luogo dell’incidente.
Il Sottoscrittore e l’Utente, nel caso in cui si verifichino gli incidenti esemplificati all’art. 5, comma
8, sono tenuti a riconsegnare le Biciclette secondo le modalità previste dall’art. 4, comma 2, nelle
Stazioni di cui all’art. 2, comma 1, mediante l’utilizzo di mezzi propri.
6.1. Elenco delle Penali
In ogni ipotesi di smarrimento, furto, tardiva riconsegna o danneggiamento della Bicicletta, anche
se non imputabile al Sottoscrittore ovvero all’Utente, al Sottoscrittore - fatto salvo il risarcimento
del maggior danno - verranno applicate le seguenti penali, che egli dichiara di trovare congrue e
proporzionate alle fattispecie sotto elencate, salvo in ogni caso il diritto per il Gestore di risolvere il
contratto ai sensi dell’art. 8.
6.2. Modalità di addebito delle penali
Il Sottoscrittore autorizza sin d’ora il Gestore ad addebitare le somme dovute, a titolo di
corrispettivo per il noleggio e a titolo di penale, sulla carta di credito ovvero sull’account PayPal
fornito dal Sottoscrittore al momento dell’iscrizione.
Il Sottoscrittore acconsente sin d’ora il Gestore, ai sensi degli artt. 1406 e ss. c.c. a cedere a terzi il
Contratto.
Qualora il Gestore dovesse cedere a terzi il contratto, si impegna a comunicare l’avvenuta cessione
al Sottoscrittore mediante comunicazione scritta inviata all’indirizzo e-mail fornito all’atto
dell’iscrizione al Servizio.
Il Gestore avrà la facoltà di risolvere il presente Contratto, ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 c.c., mediante comunicazione scritta inviata all’indirizzo e-mail fornito all’atto dell’iscrizione al Servizio, nel caso si verifichino le seguenti ipotesi:
È fatta salva, in ogni caso, l’applicazione delle penali previste all’art. 6.
Tutte le Biciclette sono e resteranno di proprietà esclusiva del Gestore.
Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Servizio Ride Me, nonché a tutti i materiali in essi
pubblicati appartengono al Gestore.
Tali contenuti sono tutelati dalla normativa in materia di diritto d'autore e proprietà intellettuale
vigente a livello nazionale ed internazionale.
Tutti i predetti diritti di proprietà intellettuale sono riservati.
È fatto divieto al Sottoscrittore e all’Utente di copiare, riprodurre, ripubblicare, scaricare, pubblicare
online (“postare”), diffondere, trasmettere, o altrimenti utilizzare qualsiasi contenuto di proprietà
del Gestore, salvo che per uso personale e non commerciale.
Accettando il presente contratto, il Sottoscrittore dichiara di comprendere e di accettare, senza
riserva alcuna, tutte le disposizioni e le clausole relative al Servizio di bike sharing Ride Me e di
sottoscriverle senza condizioni.
Il Sottoscrittore sarà responsabile di ogni bicicletta noleggiata con il suo account e sarà inoltre
responsabile di assicurare che ogni Utente che utilizzi una bicicletta noleggiata con il suo account
debba rispettare le prescrizioni e le disposizioni espresse nel presente Contratto e sia a conoscenza
di tutte le norme, i regolamenti, i codici e le leggi locali, statali e della regione applicabili, relativi alfunzionamento sicuro e legale di una bicicletta.
Per qualsiasi controversia dovesse insorgere in relazione all’interpretazione e/o all’esecuzione del Contratto e all’utilizzo del Servizio, Il Foro competente in via esclusiva sarà il Foro di Gorizia. Resta salva, per le controversie con i consumatori, la competenza del Foro del luogo in cui il consumatore ha la residenza o domicilio elettivo. Il presente Contratto è regolato dalla legge italia